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【主要測評要素】人際交往意識與技巧
【評分參考及考查要點】
    第一，要維護一個核心。政治上忠誠可靠是工作人員最基本的素質(zhì)。無論你從事何種工作，都必須要有核心意識，這個核心就是你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作大局。作為新 人來說，核心就是維護領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，維護好單位的工作大局。維護核心表現(xiàn)在具體工作中，就是要正確把握角色定位。
    第二，要當好“幕后人”。作為單位的工作人員，必須從屬于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，不能主次不分，與領(lǐng)導(dǎo)“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”。要多到幕后服務(wù)，少在臺前“唱 戲”，工作上要有十足的勁頭。如重要會議領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)表講話，要事先代領(lǐng)導(dǎo)寫報告，而不是上臺替領(lǐng)導(dǎo)作報告；重要決策前，要搞好調(diào)查研究，前期服務(wù)工作準備就 緒后，就要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，跟隨領(lǐng)導(dǎo)的決策進行工作。
    第三，要當好“過濾器”。作為工作人員，在辦公室可能聽到別人難以聽到的，看到別人難以看到的，如重大事項的決策，其中有許多敏感的話題，比如人事安排 等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見不一，在不同場合流露出一些異見，對于這些涉及到機密的問題，作為下屬就要充當“過濾器”的作用，謹言慎行，不該說的堅決不說， 時刻維護單位的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。
    所以，作為普通的工作人員本職就是服務(wù)，無論在什么時候，無論在什么崗位，無論做什么工作，必須牢樹服務(wù)至上的意識，必須突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，正確處理好這三個關(guān)系。

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