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Q1“你能夠事先估計到事情的困難所在嗎?還是直到這些困難出現(xiàn)了之后才對它們做出反應(yīng)?”

優(yōu)秀的管理者應(yīng)該在問題出現(xiàn)之前就準(zhǔn)確的估計到它的存在，而不是等到這些問題已經(jīng)反映在公司出現(xiàn)金融赤字之后再去采取措施。舉個例子，我曾經(jīng)接觸過一個銷售經(jīng)理，他每周都要求他的手下根據(jù)上周的銷售情況對下一周的銷售做出預(yù)算，同時將預(yù)算與上周的不同之處向他匯報。之后，他將每周的預(yù)算報告給整個公司，無論是生產(chǎn)部門還是市場部門。一年后，他們公司的銷售額一路飆升，在同行業(yè)中躋身三甲。因此，通過應(yīng)聘者對這個問題的回答，我們面試官們要清楚的知道對方是不是符合這方面要求的人。

Q2“如果可以重新開始你的職業(yè)生涯，你將有哪些選擇與現(xiàn)在不同呢?”

我們主張采用一些假設(shè)性的問題，因為這可以給應(yīng)聘者充分的發(fā)揮余地，同時考察他們解決問題的能力。從這個問題的回答中，我們首先要看出，對方是否對自己的工作歷程甚至教育歷程有一個清楚的認(rèn)識。進一步，我們可以看出，對方是否十分熱愛他現(xiàn)在或者說他要從事的職業(yè)。如果給他一個機會，他仍然選擇這份工作的話，也許他就是真的很喜歡這個職業(yè)了。此外，在應(yīng)聘對于自己工作歷程的回顧中，我們可以看出他是不是一個好學(xué)、上進而又能夠客觀評價自己的人。有些人會由于自己在某個工作中沒能很好的學(xué)習(xí)到某些東西而后悔不迭，也有些人直到十年之后，還不知道自己在第一份工作中沒能得到提升，全是因為自己的壞脾氣。

“其實我一直非常遺憾我沒能從事銷售工作。我曾是一位編輯，并且也算是比較喜歡那項工作吧。但是，從我接觸市場的第一天起，我才發(fā)現(xiàn)這才是我真正喜歡的東西。我真的是迫不及待的想要翻開我事業(yè)的新一頁了!”從這樣的回答中，我們不難看出對方對銷售行業(yè)的熱情，因此不會去惡意的在我們面前貶損那份工作。這是很難得的真誠!類似的，我們還可以問，“你覺得自己在選擇工作上，最大的失誤是什么?”答案的分析方法是一樣的。

Q3“你是喜歡自己單槍匹馬干工作呢，還是更愿意和同事們合作?”

類似這樣的問題實際上是沒有一個確定的答案的，只有我們面試官們根據(jù)各自公司的具體情況，來判斷應(yīng)聘者的性格是否符合我們的要求。比如，在招聘產(chǎn)品推銷員的時候，對方希望能和幾個人合作來做這項工作，對我們來說，反而是一件麻煩事——難道還必須給他配上幾個幫手不成?相反，如果我們在面試一個希望盡快進入到公司的項目研發(fā)小組中去的應(yīng)聘者的話，我們就必須要求他具備良好的與同事們合作的素質(zhì)了。你可以自主的選擇你的朋友，但可能無法選擇你的同事。因此，適應(yīng)同事并能夠迅速地與之合作的能力，在類似的研發(fā)部門是非常重要的。

我的一位面試官朋友，曾經(jīng)主持過一次招聘一家出版公司生產(chǎn)部經(jīng)理職位的面試。我們知道，在出版公司中，生產(chǎn)就意味著排版印刷。因此，在生產(chǎn)部中，都是一些我們平時很難接觸到、動作迅速得令我們難以想象的人。所以我的這位朋友在面試過程中也格外注意應(yīng)聘者的協(xié)作能力。下面是最終勝出者對他的這個提問的回答：

“我們大家都知道，管理出版公司中的校對人員和排版人員是一件非常不容易的事情。在以往的工作中，我總是盡自己最大的努力去告訴他們，“期限”對于我們來說有多么重要，而“推遲”對我們來說又意味著多么重大的損失。我毫不隱諱的指出，如果因為排版和校對人員的怠慢而擱置了工作進度，影響了公司的效益，對于其他部門的職員來說是一種極大的不公平，他們沒有理由因為你們怠慢而蒙受同樣的損失。在平時的工作中，我總是盡可能多的去和部門中的每一位職員接觸，向他們灌輸時間觀念，甚至把這當(dāng)作是非常重要的一門課講給全公司職員聽。當(dāng)然了，分工中的公平也是非常重要的，這樣會讓職員們都非常有干勁的去做他們份內(nèi)的工作。”

如果我是面試官，我也會毫不猶豫的選擇這個人，因為他的回答告訴了我們，他具備許多這個生產(chǎn)經(jīng)理的職位所要求的素質(zhì)：強烈的時間觀念、強烈的時間效益觀念和良好的接觸并管理職員的能力。類似的，問對方“和你的上司關(guān)系如何?”等等問題，也可能從另一個側(cè)面了解應(yīng)聘者的合作交際能力，畢竟能和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系也是一個不小的本領(lǐng)。

Q4“你通常是怎樣激勵你的手下的?”

其實我們覺得，這個問題是無法用一兩句話來回答的。如果應(yīng)聘者告訴了一種“萬靈丹”，我覺得你還是不相信的為好。在工作中，要接觸的人形形色色，怎么可能用同樣的方法來對待呢?我們要尋找的是那種靈活變通的人，那種能根據(jù)每個人的個性差異采取不同的激勵措施的人。

有些人總能找到工作，因此，幾年下來，他換了好多工作。有些公司在聘用這種“嬗變”人才時，是非常小心謹(jǐn)慎的，因為誰也不能保證自己就是他的最后歸宿。但是，那些十幾年來從來就沒有換過工作的人，在尋找他的么二份工作的時候，往往也是很難成功的。這是一個很有意思的矛盾。下面來看看如何在這兩種類型的人的身上做文章。

Q5“我們在你的簡歷中發(fā)現(xiàn)，你換工作很頻繁，那你如何時讓我們相信你會在這份工作上埋頭苦干呢?”

身為面試官，我們明白了，公司在招聘職員這一工作上，開銷往往是比較大的。之后，公司在人員培訓(xùn)和相關(guān)設(shè)施的配備上還要花去一部分人力物力。因此，多數(shù)公司是不愿意接收頻繁調(diào)換工作的應(yīng)聘者的，因為這會使他們上面的努力付諸東流。但如果對方誠懇的說明了工作頻繁調(diào)換的原因并且證明自己能夠?qū)⒁酝嘣墓ぷ鹘?jīng)驗很好的應(yīng)用到目前的這份工作當(dāng)中來的話，我們也還是可以冷靜的考慮一下的。比如下面的回答：

“在大學(xué)階段，我一直認(rèn)為做一個程序員該是我最合適不過的工作了。但是在我的第一份程序員工作開始了幾個月之后，我就覺得實際上我根本就不喜歡這項工作。因此我就決定要改行。于是我抓住了一次到銀行工作的機會，成為了一名銀行職員。但是片刻的快樂之后，我又一次陷入了郁悶，我還是不喜歡這項工作。后來經(jīng)過冷靜的思考，我終于明白了，我真正喜歡的工作，實際上是應(yīng)用程序的開發(fā)，而不是某些職員薪金管理系統(tǒng)的構(gòu)建。于是我開始在一家客戶端應(yīng)用程序開發(fā)的公司里面做事。在那里，我學(xué)到了很多東西，不斷的豐富自己。直到最后，我才發(fā)現(xiàn)這家公司的規(guī)模之小，實在是無助于我的發(fā)展了。于是我來到了您的面前，來競爭這份技術(shù)部經(jīng)理的工作。我想作為一個程序員出身，我一定能夠很好的和貴公司的眾多頂尖的程序員們很好的合作，在我的工作經(jīng)歷中，工作換了許多，但是始終沒有改變的是我的求知欲望。我相信我會在這份工作中學(xué)習(xí)到更多東西的!”

從類似這樣的回答中，如果我們冷靜的分析，會發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者是因為不同公司在工作方向上的細(xì)微差別而頻繁換工作的。而如今他既然找到了自己真正喜歡的東西，我們還有什么理由拒絕他呢?