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Q1“你已經(jīng)在原來的職位上工作了10年了，你能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)我們公司的氛圍嗎?”

似乎面試官就是這樣的無理取鬧的。對于頻繁調(diào)換工作，我們懷疑他的定性?，F(xiàn)在對方定性十足，我們卻開始懷疑他的主動精神了。其實(shí)這樣的懷疑也是有道理的，因?yàn)榇_實(shí)有一部分應(yīng)聘者由于在一個(gè)公司里工作的時(shí)間太久，造成思維僵化，不愿意去主動接觸新鮮事物，這是很不好的。但這樣的人也有他們突出的優(yōu)點(diǎn)：他們非常忠實(shí)于他們原來的公司，因此我們有理由相信他們也一樣會忠實(shí)于我們公司的(如果你總是懷疑對方不忘舊情的話，你的面試思路恐怕就需要做一下調(diào)整了)。另外由于在一個(gè)公司中工作了很長一段時(shí)間，他有機(jī)會，也有精力去觀察公司內(nèi)部其他部門的工作，因而能夠更好的理解公司內(nèi)部各個(gè)部門協(xié)調(diào)運(yùn)作的重要性。要從對方的回答中做出判斷：思維僵化、主動性差的應(yīng)聘者，要果斷的拒之門外，而那些忠心耿耿而又經(jīng)驗(yàn)豐富的“老管家”，則是我們不可多得的人才!

在本章，我們討論了該如何向那些已經(jīng)有過工作經(jīng)歷的應(yīng)聘者們提問。和剛剛走出大學(xué)校園的畢業(yè)生不同，他們已經(jīng)不是一張擺在我們面前的白紙了，而是一幅初現(xiàn)效果圖畫了。這幅圖畫能否融入到公司的大風(fēng)景中去，是我們每個(gè)面試官要著重考慮的問題。就像一幅拼圖，如果我們需要他，哪怕他只是一塊白色;如果不需要他，誰又會在乎他是一朵玫瑰呢?

如果面試進(jìn)行到現(xiàn)在，可以說我們大體上已經(jīng)基本了解了面前這位應(yīng)聘者的工作背景和大致的性格特征。下面，就是要進(jìn)一步了解他的細(xì)節(jié)方面的東西，以確定他到底是不是競爭中的佼佼者。

Q2這是一個(gè)系列的問題：“能談?wù)勛罱淮文?hellip;…嗎?”

工作失誤/正確決策

聘用職員/解雇職員

沒能按時(shí)完成工作

在工作中發(fā)現(xiàn)了解決問題的新方法

目標(biāo)定得過高/過低

抓住一次巨大的商機(jī)

為公司節(jié)省了一大筆開支/花銷大大超出預(yù)算

其實(shí)這些問題都很類似于前面“能談?wù)勀阕约簡?”之類的開放性問題。這樣的問題很能鼓勵(lì)應(yīng)聘者去表現(xiàn)自己，只不過這次的問題得稍微集中一點(diǎn)。這個(gè)問題可以為我們下一步的提問提供參考。比如，“看來你已經(jīng)明白缺乏部門之間的協(xié)作將必然導(dǎo)致開銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算，而你作為領(lǐng)導(dǎo)也必然要負(fù)其中的主要責(zé)任呢。但是你后來都做了哪些工作去改進(jìn)制度，加強(qiáng)協(xié)作，以避免類似事件的再次發(fā)生呢?而事實(shí)上這類事件是否真的再也沒有發(fā)生過呢?”如果你真的對這個(gè)人很感興趣的話，你當(dāng)然還可以繼續(xù)關(guān)心一下他的后期工作的具體實(shí)施細(xì)節(jié)了。但是，畢竟我們是在面試，因此，我們有理由要求對方切中要點(diǎn)的回答，而不是云霧繚繞的說上一通無關(guān)的話題。有些人回答問題總是太一般化，他的答案拿到任何問題上，拿給任何時(shí)候人去說，聽起來似乎都是不錯(cuò)的。但在這里，我們不歡迎這樣的回答。細(xì)節(jié)性的問題就是要細(xì)節(jié)性的回答，泛泛之辭只能表明對方?jīng)]有可以拿的出來的具體例子?？梢赃m當(dāng)?shù)奶嵝褜Ψ剑?ldquo;盡量舉一些和工作相關(guān)的例子”，以避免他去大談特談8小時(shí)之外的東西。同時(shí)要注意對方是否在夸大自己。比如公司某個(gè)項(xiàng)目的成功，固然有他的功勞在里面，但是，過分的強(qiáng)調(diào)自己而貶低別人、壓低同事和上司們在其中的作用，則表明這位應(yīng)聘者在人格上不健全。不要被應(yīng)聘者口中“工作狂”、“積極主動”、“精力充沛”之類的對自己的形容詞迷惑，而要重視從對方給出的事例中尋找答案。更不要因?yàn)閷Ψ皆?jīng)做過某某之星或是總裁而盲信，錄用與否完全看他能否在我們公司里一樣發(fā)揮作用，我們不缺少總裁，缺少的是踏踏實(shí)實(shí)的工作者。

類似的還有一個(gè)系列的問題：

“當(dāng)你因?yàn)?hellip;…而苦惱的時(shí)候你會怎么做?”

面對一個(gè)難以解決的困難

你的下屬/上司

項(xiàng)目進(jìn)展太慢

自己筋疲力盡

總之就是在你初步了解應(yīng)聘者之后，可以用上面的一系列問題來加深對他細(xì)節(jié)方面的了解，當(dāng)然，上面這些問題似乎還是有一些泛泛，而且還和上面的問題有重復(fù)之嫌，那么我們來看看下面的問題吧。

Q3“你覺得你現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)哪方面的知識才能使你更快的被提升?”

這個(gè)問題，當(dāng)然是要看看對方是否愿意花大力氣，去學(xué)習(xí)一些和我們目前招聘的職位有關(guān)的知識了。如果你碰到的是一個(gè)比較聰明的應(yīng)聘者，他會毫不猶豫的告訴你：“為了更好的在貴公司的銷售部門工作，我覺得我還很需要補(bǔ)充一些關(guān)于市場營銷方面的知識。”如果你得到的是類似我覺得我在網(wǎng)前的握拍技術(shù)還有待提高的答案的話，我們還能說什么呢?“門口在那邊，祝你好運(yùn)!”

Q4“你的上司們往往都在哪些方面對你不滿意?”

你可能會不止一次的向?qū)Ψ教崃诉@個(gè)問題的變形，比如前面的“你覺得自己最大的不足是什么?”“你覺得自己最大的失敗是什么?”等等，而且我也建議面試官們這們做。因?yàn)?，對比這幾次對方的回答和他的簡歷，我們可以看出對方空間是否對我們說了實(shí)話。有些人的幾次回答不能自圓其說，這似乎就不太好了。至于這個(gè)問題最基本的用意，我們在前面已經(jīng)討論過了，這里不在贅述。

Q5“你在以前的工作中開創(chuàng)過一些全新的工作思路嗎?”

這其實(shí)是應(yīng)聘者表現(xiàn)自己創(chuàng)新能力的一個(gè)非常好的機(jī)會。而且，這個(gè)問題也不是只有部門經(jīng)理之類的職位才有資格回答的。我們希望普通的職員，能在自己的本職工作中，發(fā)現(xiàn)工作的新方法、新思路。其實(shí)只要有這個(gè)意愿，誰都可以有一些小發(fā)明、小創(chuàng)新的。如果對方的這個(gè)創(chuàng)新，在當(dāng)時(shí)確實(shí)為公司帶來了利潤的話，那就更好了，這說明這個(gè)應(yīng)聘者的市場目光也是很敏銳的。同樣，我們還可以問對方，“你覺得你先前的工作的公司在哪些方面加以改進(jìn)，就會獲取更大的利潤。”如果他告訴你，“我覺得當(dāng)時(shí)我們很應(yīng)該擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線，應(yīng)該至少擴(kuò)大到原來的生產(chǎn)能呼的兩倍，以規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢占領(lǐng)市場。但當(dāng)時(shí)我們的資金實(shí)在是有限，所以失去了這個(gè)大好的機(jī)會。”這就表明他是一個(gè)非常善于觀察市場的人，他敏銳的市場目光應(yīng)該會幫助我們的公司抓住一些大的商機(jī)。